Fragen & Antworten
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei uns bezahlt Ihr im Vorverkauf lediglich den Ticketpreis. Das Porto für den Versand geht auf uns!
Bestellbestätigung nicht angekommen?
Als erstes den Spamordner checken! Sofern Ihr auch hier keine Email von uns findet, ist bei uns auch keine Bestellung eingegangen. Also das Ganze noch mal von Vorne!
Wie kann ich das Online-Ticket bezahlen?
Bei der Onlinebestellung inkl. Versand bieten wir lediglich Vorauskasse per Überweisung an! Sofern du lieber in Bar zahlen möchtest, check doch bitte, ob eine unserer Vorverkaufsstellen in deiner Nähe liegt.
Wie lange dauert der Versand?
Die Tickets gehen 1-2 Tage nach dem Geldeingang in die Post. Somit sollten diese max. 3-4 Tage später bei euch eintreffen.
Werden meine Daten vertraulich behandelt?
Wir behandeln Eure Daten mit größter Sorgfalt und nutzen diese lediglich, um Euch die Tickets zu schicken. Und NEIN, wir verkaufen diese natürlich nicht weiter!
Muss auch für Kinder Eintritt bezahlt werden?
Kinder bis einschließlich 12. Lebensjahr können kostenlos auf unser Festival. Ab dem 13. Lebenjahr ist der reguläre Eintrittspreis (VVK/AK) zu bezahlen.